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ｗ２ソリューションのCRMパッケージ「w2MarketingPlanner アンケートオプション」がモバイルに対応 新商品・商品リニューアル |
ｗ２ソリューション株式会社／情報・通信 |
2008年06月04日
EC/ CRMサイト構築を提案するｗ２ソリューション株式会社（代表取締役：山田大樹、東京都港区新橋、以下ｗ２ソリューション）は、多彩なパターンのCRMサイト構築を容易に実現する「w2MaketingPlanner アンケートオプション」（以下、本製品）のモバイル版の販売を6月20日に開始します。
本製品は、顧客データベースの設計から、CRMサイト構築に必要な、会員機能、キャンペーン、アンケート、資料請求などの導入までを、全て管理画面上で自由に設定することを可能にします。そのため、システム開発が一切必要なく、短期間・低コストで効果的なCRMを実現できます。なお、本製品はライセンス型およびSaaS型ASPサービスでのご提供を行っています。
近年のモバイル市場の拡大に伴い、より差別化された顧客満足度の高いモバイルサイト運営が求められています。それを実現するＣＲＭの重要性の高まりをうけ、この度のモバイル版対応にいたりました。すでにPC版で多数の実績がある、本製品のモバイル版の導入により、以下のメリットが期待できます。
■自由なデザインのCRMサイトを実現
各CRMページ内は自由にデザインできるため、モバイルを利用する若年層向けに訴求力のあるプロモーションが可能になります。
■有効回答を得やすいアンケートの実施
回答回数制限や会員制アンケートなど有効回答率を高める機能のほか、「ポイントオプション」との連動によるポイント付与機能や入力分割・条件分岐機能など、効果的なCRM展開が可能になります。
■３キャリア公式対応のモバイルEC/CRMサイトの構築
３キャリア公式化対応可能なモバイルECサイト構築パッケージ「w2Commerce for mobile」との連動により、顧客満足度の高いECサイト構築が可能になります。
ｗ２ソリューションでは今後も時代や企業のニーズに合ったEC/CRMサイト構築パッケージの開発に取り組んでまいります。
※w2Commerce・・・ｗ２ソリューション株式会社の登録商標です。
■ｗ２ソリューション製品について
「w2Commerce」はECサイト構築を総合的にサポートしたパッケージです。ECサイト構築の基盤となる信頼性・スケーラビリティを持ち、会員・商品数100万件以上、数百万PV/日以上のトラフィックを処理する高パフォーマンス設計を誇ります。大〜小・中規模サイトの構築、リプレイスを考慮した数多くの機能群に加え、SEO/SEM対策からLPO対策までをも網羅。ビジネス規模やスケーラビリティに応じた2つのEditionとSaaS型ASPサービスでご提供しています。また、モバイルコマースにも対応が可能です。
「w2MarketingPlanner」は、企業のCRM戦略に必要な機能をオールインワンし、サイト戦略に合わせてオプションを段階的に導入できます。オプション製品は、「メール配信」「基本分析」「データマイニング」「ポイント」「クーポン」「アンケート」「リコメンデーション」「アフィリエイト」で構成され、各オプション製品の全てからPDCAサイクルの実施を一元管理でき、マーケティングプランの実行状況と効果測定が可能です。ビジネス規模やスケーラビリティに応じたライセンス型およびSaaS型ASPサービスでご提供しています。
「w2CustomerSupport」は電話やメールからの注文受付や問合せ対応業務を的確にサポートするマルチコンタクトセンターシステムを提供しています。
※SaaS（Software as a Serviceの略）・・・ソフトウェアライセンスを購入するのではなく、サービスとして提供。
■会社概要
社名：ｗ２ソリューション株式会社
代表者：代表取締役 山田 大樹
設立：2005年9月2日
所在地：東京都港区新橋1-8-3住友新橋ビル7階
電話番号：03- 5568- 4366
※当社は、Microsoft認定ゴールドパートナーです。
※各種情報資産のセキュリティの重要性を認識し、ISO/ISE27001:2005を取得し、情報管理体制の強化に努めております。
URL：http://www.w2solution.co.jp/
【本リリースに関してのお問い合わせ先】
ｗ２ソリューション株式会社
広報・アライアンス活動推進室：栗木理恵子
電話番号：03- 5568- 4366
E-Mail：press@w2solution.co.jp
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