プレスリリースジェーピーは、
ネットでの広報活動(PR)を
支援するサービスです。 |
 |
|
月別アーカイブ
2008年07月
2008年06月
2008年05月
2008年04月
2008年03月
2008年02月
2008年01月
2007年12月
2007年11月
2007年10月
2007年09月
2007年08月
2007年07月
2007年06月
2007年05月
2007年04月
2007年03月
2007年02月
2007年01月
2006年12月
2006年11月
2006年10月
プレス種別アーカイブ
新商品・商品リニューアル
新サービス・サービス強化
調査・報告
キャンペーン・イベント
募集
ホームページリニューアル
新規出店
新会社設立
株式公開
業務提携
合併
その他
業種別アーカイブ
水産・農林業
鉱業
建設業
製造業
食料品
繊維製品
パルプ・紙
化学
医薬品
石油・石炭製品
ゴム製品
ガラス・土石製品
鉄鋼
非鉄金属
金属製品
機械
電気機器
輸送用機器
精密機器
その他製品
電気・ガス業
倉庫・運輸関連業
陸運業
海運業
空運業
倉庫・運輸関連業
情報・通信
商業
卸売業
小売業
金融・保険業
銀行業
証券業
保険業
その他金融業
不動産業
サービス業
|
|
【金融セミナー】金融リテール顧客との関係構築戦略 キャンペーン・イベント |
株式会社コトラ／サービス業 |
2008年03月18日
□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 株式会社コトラのサービス「セミナーサーチ」の中から、
おすすめのセミナーをご紹介致します
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
金融リテール顧客との関係構築戦略
http://www.seminar-search.jp/
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃【1】セミナー概要
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．売り切り型営業スタイルの限界
（１）マス媒体での社名ブランド訴求
（２）店頭での商品パンフレット説明者
（３）リスクを管理できない金融機関
（４）従来の顧客獲得・維持の困難を示す調査結果
２．金融機関のブランドは何か
（１）低下する金融機関のブランド
（２）増大する金融商品ブランド
（３）富裕層に広がる相談員ブランド
（４）問われるブランドの意味
（５）手数料確保の方針が及ぼす影響
３．金融機関の顧客調査
（１）銀行
（２）郵便局
（３）証券会社
（４）アメリカの金融機関
（５）見えない顧客実像
４．金融商品ブランドの実態
（１）特定顧客ニーズ適合商品の少なさ
（２）理解されていない初期値効果と参照点依存性
（３）顧客の求めている商品・サービスとの乖離拡大
（４）乖離を利用する新規参入組・外資系
５．今後の営業スタイルを解くキーワード
（１）３Ｄコミュニケーション
（２）プロセスとスキルの管理
（３）アドボカシー・マーケティング
（４）顧客ロイヤリティの獲得
６．相談員ブランドの意味と比重
（１）資産運用の重視
（２）相談員で異なる運用利回り
（３）買いのみ売りを判断できない
（４）余りに多い担当顧客数に埋没
（５）育成されていない専門人材
（６）選別を強める顧客
７．３つのブランド確立が重要
（１）投資性商品増大の影響
（２）顧客が信頼する相談員数
（３）相談員と顧客の評価の大きなズレ解消
（４）店舖の立地と機能
８．３つのブランドを左右する相談員の育成と管理
（１）運用利回りを高められる相談員の育成
（２）相談員のキャリアパス設計
（３）顧客支援システムの整備
（４）長時間営業を支えるオぺレーションシステム
（５）オープンな金融商品・サービス導入と目利き
（６）店舖と相談員のべンチマーキング
（７）顧客のプライべート・ネットワーク活用
http://www.seminar-search.jp/
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃【2】開催情報
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■講師
丹羽哲夫 氏（経営企画研究所 代表）
■開催日時
2008/04/04（金） 13:30〜16:30
■受講料
32,000円
■会場
アルカディア市ヶ谷（私学会館）
東京都千代田区九段北4-2-25
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃【3】詳細な情報はコチラ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
＜セミナーサーチ＞
http://www.seminar-search.jp/
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃【4】関連サービス
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
＜金融スペシャリストの転職 コトラ＞
http://www.kotora.jp/
＜投資ファンド業界情報 プライベートエクイティ.jp＞
http://private-equity.jp/
□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■
＜お問い合わせ＞
株式会社コトラ
http://www.kotora.jp/
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町4-3-12 バンセイ室町ビル7F
TEL 03-3242-7333 FAX 03-3242-7336
担当：富本洋平
yohei.tomimoto@kotora.jp
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
|
|
※このプレスリリースの引用は原則自由です。
上記プレスリリース内に発表元からの引用及び転載に関する制限事項が記載されている場合は発表元のポリシーに従ってください。
※このプレスリリースの内容に関するお問い合わせは、発表元にお問い合わせください。 |
|
|
|
