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インターネットを通じて学習者を支援！教育・検定業界特化型ナレッジ・イノベーションeCRMパッケージを開発 新サービス・サービス強化 |
株式会社イー・コミュニケーションズ／情報・通信 |
2007年06月21日
報道関係者各位
プレスリリース
2007年6月2１日
株式会社イー・コミュニケーションズ
インターネットを通じて学習者を支援！
教育・検定業界特化型ナレッジ・イノベーションeCRMパッケージを開発
〜 学習のモチベーションを保ち、習慣化させるための様々な機能を搭載 〜
株式会社イー・コミュニケーションズ（所在地：東京都千代田区 代表取締役：佐藤信也）と、イズ株式会社（所在地：東京都港区 代表取締役：桃井純 以下：イズ）は、教育・検定業界に特化したCRMソフトウェア新商品「Resultant（リザルタント）」を開発し、販売することを発表いたしましたので、下記の通りお知らせいたします。
イー・コミュニケーションズはTOEICテストをはじめとした資格検定団体向けのインターネット・ソリューション事業を中心とした様々なシステム開発と運用を行っています。また、イズはCRMの実現による企業の価値向上をミッションとし、CRMソフトウェア「Visionaryシリーズ」の開発・販売を実施しています。このたび、両社が共同で業界特化型CRMソフトウェアを開発・販売することに致しました。
近年目覚しいIT化の流れの中で、教育・検定業界もインターネットによるシステム化が進んでいます。また多くの顧客資産を抱えている企業・団体が多い中、その顧客資産の活性化は思うように進んでいないのが現状です。このようななか、インターネットを通じて学習をしているお客様を「結果（各種検定を受検してもらう、学習レベルを向上させる等）」に結びつけることが必要となってきました。インターネット学習の中でも、「結果」が求められる時代が到来したのです。
「Resultant」では、そうした「結果」を実現するために、学習者に対する学習のモチベーション、学習の習慣化、学習を阻害する要因の排除を念頭に開発されました。
【「Resultant」のコンセプト】
学習者は簡単に学習することを諦めてしまいます。諦めることなく学習し、目標を達成させるためには、なぜ学習するのか（モチベーションデザイン）、学習の継続（習慣化）、諦めかけたときの支援（エンカレッジ）が重要となります。
■モチベーションデザイン
受験者による目的・目標の設定。漠然と資格取得、学習を行なうのではなく、学習者自身が目的・目標を明確にすることにより、学習のモチベーションとします。
■習慣化
資格取得、学習の大きな障害は、学習を継続して行なうことが難しいところにあります。「Resultant」は各種機能により学習の継続を支援し、習慣化を促進します。
■エンカレッジ
資格取得、学習を開始しても、学習を阻害する要因は多々あり、原因は人それぞれです。そこで「Resultant」では学習者を励まし、また定期的なフォローを行なうことによって離脱（ドロップアウト）を阻止し、目標達成に向けて学習者を支援します。また、家庭や上司等の第三者からのエンカレッジ機能を搭載する事も可能です。
【「Resultant」の主な機能】
■目標管理機能
目的登録／目標設定／目的・目標設定支援
■ユーザ情報管理機能
会員登録フォーム／ユーザ行動履歴の蓄積／ユーザ情報インポート・エクスポート／ユーザ情報管理登録・編集・検索・抽出
■メール配信機能
多彩な配信機能／確実な効果測定／分析結果を反映したメール配信
■アンケート機能
オリジナルのアンケートフォーム作成／オンラインレポート分析／アンケート結果に基づいたアプローチ
■シナリオ機能
各種施策の立案から評価／マーケティング精度を高める仕組み
■サポート管理機能
問合せの一元管理／問合せの自動振り分け／ユーザ情報の参照／回答テンプレート／二重回答防止
■セキュリティへの取り組み
機能単位でのアクセス制限／個人情報へのアクセス履歴の記録
■株式会社イー・コミュニケーションズ 会社概要 ( http://www.e-coms.co.jp/)
イー・コミュニケーションズは、TOEICテストをはじめとした資格検定団体向けのインターネット・ソリューション事業を中心とした様々なシステム開発と運用を行ってきました。近年ではブロードバンド時代に即応したE-learning事業の展開及びそこで培ったコンテンツ制作と表現技術を武器に次世代型テスト技術であるCBT(Computer Based Testing)事業を推進しております。時代の流れとともに進歩する教育を最先端のテクノロジーでサポートし、「人」の持つ無限の可能性や探究心を拡げていくための舞台づくりに貢献することを使命とし、今後も様々な技術・コンテンツの提供をしていきます。
本社所在地：東京都千代田区永田町2-14-2 山王グランドビル９F
設立：2000年5月1日
代表者：代表取締役 佐藤 信也
■イズ株式会社 会社概要
CRMソフトウェア「Visionaryシリーズ」の開発・販売を実施。CRMの実現による企業の価値向上をミッションとし、日本を代表するソフトウェアベンダーを目指しています。
商号： イズ株式会社
本社所在地： 東京都港区北青山2-12-5 KRT青山ビル
設立： 1999年8月4日
資本金： 1億8125万円
代表者： 代表取締役 桃井 純
事業内容： CRMソフトウェア「Visionaryシリーズ」の開発・提供
Webシステムの開発
◆本件に関するお問い合わせ先◆
株式会社イー・コミュニケーションズ
ソリューション事業部 担当：川野
TEL：03-5157-5678 E-mail：sol-info@e-coms.co.jp
URL： http://www.e-coms.co.jp
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