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『銀行ブランドイメージ調査【首都圏編】<BPSスコア>』 調査・報告 |
株式会社日本能率協会総合研究所/サービス業 |
2007年07月20日
※ ブランドパーセプションスコア(BPS)とは、銀行20行のブランドイメージ項目
(7項目)の回答結果と、利用銀行を選ぶ際の重視項目(7項目)構成比の結果から
算出したスコアです。
1.三菱東京UFJ銀行ブランドパーセプションスコアの平均は28.4ポイント
三菱東京UFJ銀行を「知っている」と回答した413名のブランドパーセプションスコアは、「25ポイント以上」が43.8%、「0ポイント」が30.5%、「9〜10ポイント」が11.9%となった。平均ではBPSスコアは28.4ポイントとなった。
2.三井住友銀行ブランドパーセプションスコアの平均は26.2ポイント
三井住友銀行を「知っている」と回答した412名のブランドパーセプションスコアは、「25ポイント以上」が38.3%、「0ポイント」が31.6%、「9〜10ポイント」が12.4%となった。平均ではBPSスコアは26.2ポイントとなった。
3.みずほ銀行ブランドパーセプションスコアの平均は24.0ポイント
みずほ銀行を「知っている」と回答した411名のブランドパーセプションスコアは、「25ポイント以上」が37.2%、「0ポイント」が34.8%、「9〜10ポイント」が12.2となった。平均ではBPSスコアは2.40ポイントとなった。
その他、本調査では「りそな銀行」「横浜銀行」「イーバンク銀行」「埼玉りそな銀行」「新生銀行」「ジャパンネット銀行」「セブン銀行 」など20の銀行について、同様の調査を致しました。
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